सेवाका सर्तहरू
Effective date: 2026-07-31
यी सर्तहरूले FindHouse Korea (यसपछि "कम्पनी") ले उपलब्ध गराउने आवास जानकारी सेवा (यसपछि "सेवा") को उपयोगका सर्त र प्रक्रिया, तथा कम्पनी र सदस्यहरूको अधिकार, दायित्व र जिम्मेवारी निर्धारण गर्दछन्।
यो नेपाली पाठ सुविधाका लागि उपलब्ध गराइएको छ। कुनै भिन्नता भएमा कोरियन संस्करण मान्य हुनेछ।
धारा १ (उद्देश्य)
यी सर्तहरूले कम्पनीले सञ्चालन गर्ने वेबसाइटहरू (findhouse.kr, biz.findhouse.kr र सम्बन्धित सबडोमेन) मार्फत उपलब्ध सेवाको उपयोगसम्बन्धी कम्पनी र सदस्यबीचको अधिकार, दायित्व र जिम्मेवारी तोक्दछन्।
धारा २ (परिभाषा)
- "सेवा" भन्नाले कम्पनीले उपलब्ध गराउने सम्पूर्ण सेवा — आवास जानकारी राख्ने, खोज्ने र बहुभाषिक रूपमा देखाउने, साझेदार मध्यस्थ कार्यालयसँग जोड्ने, दैनिक आवश्यक सामान बिक्री आदि।
- "सदस्य" भन्नाले यी सर्तहरूमा सहमत भई कम्पनीसँग उपयोग सम्झौता गरेको व्यक्ति। वर्गीकरण:
- "सामान्य सदस्य" — आवास खोज्न दर्ता भएको प्रयोगकर्ता।
- "साझेदार सदस्य" — इजाजतप्राप्त घरजग्गा एजेन्ट सम्बन्धी ऐन अनुसार दर्ता भएको इजाजतप्राप्त एजेन्ट, जो आफै सूचना राख्न र व्यवस्थापन गर्न दर्ता भएको हो।
- "सम्पत्ति जानकारी" भन्नाले साझेदार सदस्य वा कम्पनीले सेवामा राखेको आवासीय प्रयोजनको घरजग्गासम्बन्धी जानकारी।
- "स्वतः अनुवाद" भन्नाले कम्पनीले बाह्य मेसिन अनुवाद सेवा प्रयोग गरी कोरियन मूल पाठ अन्य भाषामा परिवर्तन गरी देखाउने सुविधा।
धारा ३ (सर्तको प्रभाव र परिवर्तन)
- यी सर्तहरू सेवामा प्रकाशित भएपछि वा अन्य माध्यमबाट सदस्यलाई जानकारी दिएपछि लागू हुन्छन्।
- कम्पनी कानुन उल्लङ्घन नहुने हदमा यी सर्तहरू परिवर्तन गर्न सक्छ। परिवर्तन गर्दा लागू मिति र कारण उल्लेख गरी लागू मितिको कम्तीमा ७ दिन अघिबाट सूचना दिइनेछ। सदस्यलाई प्रतिकूल परिवर्तनको हकमा कम्तीमा ३० दिन अघिबाट सूचना दिइनेछ र सदस्यको सम्पर्कमा छुट्टै जानकारी दिइनेछ।
- लागू मितिभित्र अस्वीकृति व्यक्त नगरेको सदस्यले परिवर्तनमा सहमति जनाएको मानिनेछ। सहमत नहुने सदस्यले उपयोग सम्झौता अन्त्य गर्न सक्छ।
धारा ४ (दर्ता र सदस्यको प्रकार)
- दर्ता सामाजिक खाता (Google, Apple, Kakao) मार्फत पहिचान पुष्टि गरेपछि, सदस्य प्रकार अनुसारको अनिवार्य जानकारी भरी यी सर्त र गोपनीयता नीतिमा सहमति जनाएपछि पूरा हुन्छ।
- सामान्य सदस्यको अनिवार्य जानकारी नाम (राहदानीमा लेखिएअनुसार) र राष्ट्रियता हो। सामाजिक खाताले इमेल नदिएमा वैकल्पिक सम्पर्क माध्यम पनि भर्नुपर्छ। अन्य जानकारी (हाल कोरियामा बसेको वा नबसेको, चाहिने भाषा, रुचिका विश्वविद्यालय र क्षेत्र, भिसा प्रकार, विश्वविद्यालय, आउने अनुमानित मिति आदि) ऐच्छिक छन्।
- साझेदार सदस्यको अनिवार्य जानकारी कार्यालयको नाम, ठेगाना, दर्ता नम्बर, इजाजतप्राप्त एजेन्टको नाम (संस्था भएमा प्रतिनिधिको नाम), सम्पर्क विवरण (फोन, इमेल) र मुख्य लक्षित क्षेत्रहरू हो।
- सदस्यले अर्को खातामा पहिले दर्ता भइसकेको फोन नम्बर भरेमा, कम्पनी दुई खाता जोड्नु अघि मूल खाताको सामाजिक लगइनबाट पहिचान पुष्टि गर्नेछ। फोन नम्बर मिल्नु मात्रले कहिल्यै खाता जोडिने छैन।
- निम्न अवस्थामा कम्पनीले दर्ता अस्वीकार गर्न वा पछि सम्झौता अन्त्य गर्न सक्छ: अर्काको नाम वा झूटो जानकारी प्रयोग; साझेदार सदस्य इजाजतप्राप्त एजेन्ट नभएमा वा दर्ता नम्बर तथ्यसँग नमिलेमा; सदस्यले यी सर्त अनुसार पहिले उपयोग अधिकार गुमाएको भएमा।
धारा ५ (सेवाको विषयवस्तु)
- कम्पनीले उपलब्ध गराउँछ: आवास जानकारी राख्ने, खोज्ने र १३ भाषामा देखाउने; प्रयोगकर्ताको चाहना अनुसार सम्पत्ति देखाउने र साझेदार कार्यालयसँग जोड्ने; सम्झौता अघिको चरणमा बहुभाषिक निर्देशन र दोभाषे सहयोग; साझेदार सदस्यका लागि सूचना राख्ने र व्यवस्थापन गर्ने साधन (biz.findhouse.kr); दैनिक आवश्यक सामान बिक्री जस्ता थप सेवा।
- कम्पनी सेवाको विषयवस्तु परिवर्तन गर्न सक्छ र कारण तथा विषयवस्तु पहिले सूचित गर्नेछ। अत्यावश्यक अवस्थामा पछि सूचित गर्न सकिन्छ।
- सेवा सिद्धान्ततः वर्षभरि २४ घण्टा उपलब्ध हुन्छ, तर प्रणाली जाँच, उपकरण मर्मत, प्राकृतिक प्रकोप जस्ता अपरिहार्य कारणले अस्थायी रूपमा रोकिन सक्छ।
धारा ६ (कम्पनीको स्थिति)
- कम्पनी सम्पत्ति जानकारी राख्ने र पठाउने सूचना प्रदान तथा जोड्ने प्लेटफर्म हो; इजाजतप्राप्त घरजग्गा एजेन्ट सम्बन्धी ऐन अन्तर्गतको मध्यस्थता कार्यको पक्ष होइन। भाडा आदि घरजग्गा कारोबारको मध्यस्थता सूचना राख्ने इजाजतप्राप्त एजेन्ट (साझेदार सदस्य) ले आफ्नै जिम्मेवारीमा गर्दछ।
- कम्पनी सदस्यहरूबीच (सामान्य सदस्य र साझेदार सदस्यबीच) बन्ने सम्झौताको पक्ष होइन र त्यसको कार्यान्वयन, गुणस्तर वा त्रुटिको जिम्मेवारी लिँदैन। तर कम्पनीको जानाजानी वा हेलचेक्र्याइँबाट भएको हानिको हकमा कानुन अनुसार जिम्मेवारी लिनेछ।
- थप सेवाका रूपमा उपलब्ध सामान कम्पनीले बेचेको अवस्थामा, विद्युतीय व्यापारमा उपभोक्ता संरक्षण सम्बन्धी ऐन अनुसार दूर-बिक्रेताको जिम्मेवारी लिनेछ।
धारा ७ (सदस्यको दायित्व)
- सदस्यले दर्ता गर्दा सत्य जानकारी दिनुपर्छ र परिवर्तन भएमा तुरुन्त अद्यावधिक गर्नुपर्छ।
- सदस्यले गर्न हुँदैन: अर्काको खाता वा व्यक्तिगत जानकारी हडप्ने वा गलत प्रयोग गर्ने; सेवामा राखिएको जानकारी कम्पनीको पूर्व स्वीकृति बिना प्रतिलिपि गर्ने, सङ्कलन गर्ने, पठाउने, प्रकाशित गर्ने वा व्यापारिक प्रयोग गर्ने (स्वचालित सङ्कलन सहित); सेवाको सञ्चालनमा जानाजानी बाधा पुर्याउने वा सर्भर/उपकरणमा अत्यधिक भार दिने; कानुन वा सार्वजनिक नैतिकता विपरीत जानकारी राख्ने वा पठाउने।
धारा ८ (साझेदार सदस्यको दायित्व)
- साझेदार सदस्यले इजाजतप्राप्त घरजग्गा एजेन्ट सम्बन्धी ऐन र सम्बन्धित कानुन पालना गर्नुपर्छ र आफ्नो इजाजत तथा दर्ता विवरण मान्य रहेको प्रत्याभूति दिन्छ। इजाजत गुमेमा वा दर्ता खारेज/निलम्बन भएमा तुरुन्त कम्पनीलाई जानकारी दिई सूचना राख्न बन्द गर्नुपर्छ।
- साझेदार सदस्यले गर्न हुँदैन: अस्तित्वमा नभएको, कारोबार सकिएको वा कारोबार गर्ने मनसाय नभएको सम्पत्तिको सूचना राख्ने (झूटो वा "प्रलोभन" सूचना); मूल्य, क्षेत्रफल, तल्ला, सुविधा वा अन्य सर्त तथ्यविपरीत देखाउने; अर्को सम्पत्तिको फोटो वा वास्तविकतासँग स्पष्ट भिन्न फोटो प्रयोग गर्ने; एउटै सूचना दोहोर्याई राखी देखिने स्थान ओगट्ने; कानुनले तोकेको मध्यस्थता शुल्क सीमाभन्दा बढी शुल्क माग्ने।
- साझेदार सदस्यले प्रयोगकर्ताबाट प्राप्त व्यक्तिगत जानकारी त्यो सम्पत्तिको परामर्श र सम्झौता प्रयोजनमा मात्र प्रयोग गर्नुपर्छ, प्रयोजन पूरा भएपछि तुरुन्त नष्ट गर्नुपर्छ, र तेस्रो पक्षलाई दिनु वा अन्य प्रयोजनमा प्रयोग गर्नु हुँदैन।
- साझेदार सदस्यको उल्लङ्घनले कम्पनी वा तेस्रो पक्षलाई हानि पुगेमा उसले क्षतिपूर्ति दिनुपर्नेछ।
धारा ९ (सूचना राख्ने र जाँच)
- साझेदार सदस्यले राखेको सम्पत्ति जानकारी कम्पनीको जाँचपछि प्रयोगकर्तालाई देखाइन्छ। कम्पनीले व्यवसाय दर्ता प्रमाणपत्र जस्ता कागजातबाट साझेदार सदस्यको अस्तित्व पुष्टि गरेपछि पूर्व जाँच बिना नै प्रकाशित हुने गरी परिवर्तन गर्न सक्छ।
- निम्न अवस्थामा कम्पनीले सूचना राख्न अस्वीकार गर्न वा देखाउन रोक्न सक्छ र कारण साझेदार सदस्यलाई जानकारी दिनेछ: धारा ८.२ को निषेधित कार्यमा पर्ने वा पर्ने आशङ्का भएमा; अनिवार्य जानकारी छुटेमा वा फोटो र विवरण सम्पत्ति पहिचान गर्न पर्याप्त नभएमा; प्रयोगकर्ताबाट पटक-पटक उजुरी आएमा।
- कम्पनीको जाँच स्पष्ट त्रुटि र निषेधित कार्य छानबिन गर्नका लागि हो; सम्पत्ति जानकारीको सत्यता वा शुद्धताको प्रत्याभूति कम्पनीले दिँदैन। जानकारीको जिम्मेवारी सो राख्ने साझेदार सदस्यमा हुन्छ।
धारा १० (स्वतः अनुवाद)
- कम्पनीले साझेदार सदस्यले भरेको कोरियन मूल पाठ मेसिन अनुवादमार्फत विभिन्न भाषामा देखाउँछ।
- अनुवाद बुझ्न सहयोग गर्ने सन्दर्भ सामग्री हो। मूल पाठ (कोरियन) र अनुवादमा भिन्नता भएमा मूल पाठ मान्य हुनेछ। कम्पनीले मेसिन अनुवादको शुद्धताको प्रत्याभूति दिँदैन।
- सम्झौता गर्ने चरणमा प्रयोग हुने कागजातको भाषा र व्याख्याको आधार सो सम्झौताका पक्षहरूले निर्धारण गर्नेछन्।
धारा ११ (व्यक्तिगत जानकारीको संरक्षण)
कम्पनी सदस्यको व्यक्तिगत जानकारी व्यक्तिगत सूचना संरक्षण ऐन र सम्बन्धित कानुन अनुसार संरक्षण गर्दछ; सङ्कलन, प्रयोग र उपलब्ध गराउने विषयका विवरण छुट्टै गोपनीयता नीति मा छन्।
धारा १२ (उपयोगमा प्रतिबन्ध)
- सदस्यले यी सर्त उल्लङ्घन गरेमा कम्पनीले चेतावनी, सूचना राख्न रोक, उपयोगमा सीमा, सम्झौता अन्त्य — उल्लङ्घनको गम्भीरता अनुसार क्रमशः वा तुरुन्त लागू गर्न सक्छ।
- कारबाही गर्नु अघि कम्पनीले कारण जानकारी गराई सदस्यलाई सफाई दिने अवसर दिनेछ। तर प्रयोगकर्ताको सुरक्षा वा सेवाको सञ्चालनमा तत्काल जोखिम भएमा कारबाहीपछि तुरुन्त जानकारी दिनेछ।
धारा १३ (सदस्यता त्याग)
- सदस्यले कुनै पनि बेला सदस्यता त्याग गर्न अनुरोध गर्न सक्छ; कम्पनीले कानुनले राख्नुपर्ने जानकारी बाहेक व्यक्तिगत जानकारी तुरुन्त नष्ट गर्नेछ।
- साझेदार सदस्यले त्याग गरेमा उसले राखेको सम्पत्ति जानकारी देखाउन बन्द हुनेछ। चलिरहेको परामर्श वा सम्झौता भएमा कम्पनीले प्रयोगकर्ताको संरक्षणका लागि आवश्यक हदमा यो जानकारी दिन सक्छ।
धारा १४ (जिम्मेवारीको सीमा)
- प्राकृतिक प्रकोप, बिजुली अवरोध, दूरसञ्चार सेवा प्रदायकको सेवा बन्द जस्ता अपरिहार्य कारणले सेवा उपलब्ध गराउन नसकिएमा कम्पनी जिम्मेवारीबाट मुक्त हुनेछ।
- सदस्यको कारणले भएको उपयोग अवरोधको जिम्मेवारी कम्पनीले लिँदैन।
- सदस्यले सेवामार्फत प्राप्त जानकारीको आधारमा गरेको निर्णय र त्यसको परिणामको जिम्मेवारी कम्पनीले लिँदैन। तर कम्पनीको जानाजानी वा गम्भीर हेलचेक्र्याइँ भएमा यो लागू हुँदैन।
- यी सर्तको कुनै पनि प्रावधानलाई कानुन अनुसार कम्पनीले लिनुपर्ने जिम्मेवारी अनुचित रूपमा हटाउने वा सीमित गर्ने रूपमा व्याख्या गरिने छैन।
धारा १५ (बौद्धिक सम्पत्ति)
- सेवासम्बन्धी प्रतिलिपि अधिकार र बौद्धिक सम्पत्ति अधिकार कम्पनीको हुनेछ। सदस्यले राखेको सम्पत्ति जानकारी र फोटोको अधिकार सो सदस्यको हुनेछ।
- आफूले राखेको जानकारीका सम्बन्धमा सदस्यले कम्पनीलाई सेवा उपलब्ध गराउने र प्रचार गर्ने प्रयोजनका लागि प्रतिलिपि, प्रदर्शन, प्रसारण र अनुवाद गर्ने अधिकार निःशुल्क दिन्छ। सदस्यले प्रकाशन फिर्ता लिएपछि यो अधिकार अन्त्य हुन्छ (पहिले भइसकेको प्रयोग बाहेक)।
- सदस्यले आफूले राखेको जानकारी तेस्रो पक्षको अधिकार उल्लङ्घन गर्दैन भन्ने प्रत्याभूति दिन्छ।
धारा १६ (विवाद समाधान र क्षेत्राधिकार)
- कम्पनी र सदस्यले सेवाको उपयोगसम्बन्धी विवाद सद्भावपूर्ण वार्ताबाट समाधान गर्ने प्रयास गर्नेछन्।
- सहमति नभएमा मुद्दा दिवानी कार्यविधि ऐन अनुसार क्षेत्राधिकार भएको अदालतमा दायर गरिनेछ। सदस्यको ठेगाना वा बसोबास कोरिया गणतन्त्र बाहिर भएमा पनि यही लागू हुनेछ।
- यी सर्त र कम्पनी तथा सदस्यबीचको विवादमा कोरिया गणतन्त्रको कानुन लागू हुनेछ।
अनुसूची
यी सर्तहरू २०२६ जुलाई ३१ देखि लागू हुनेछन्।