이용약관

시행일: 2026-07-31

본 약관은 파인드하우스 코리아(이하 "회사")가 제공하는 주거 매물 정보 서비스(이하 "서비스")의 이용조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 운영하는 웹사이트(findhouse.kr, biz.findhouse.kr 및 관련 하위 도메인)를 통해 제공하는 서비스의 이용에 관하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정합니다.

제2조 (정의)

"서비스"란 회사가 제공하는 주거 매물 정보 게재·검색·다국어 안내, 파트너 중개사무소와의 연결, 생활필수품 판매 등 일체의 서비스를 말합니다.
"회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말하며, 다음과 같이 구분합니다.
- "일반회원": 주거 매물을 찾기 위해 가입한 이용자
- "파트너회원": 「공인중개사법」에 따라 등록한 개업공인중개사로서, 매물 정보를 직접 게재·관리하기 위해 가입한 이용자
"매물 정보"란 파트너회원 또는 회사가 서비스에 게재하는 주거 목적 부동산에 관한 정보를 말합니다.
"자동번역"이란 회사가 외부 기계번역 서비스를 이용해 한국어 원문을 다른 언어로 변환하여 표시하는 기능을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 변경의 경우에는 30일 전부터 공지하고, 회원의 연락처로 개별 통지합니다.
회원이 변경된 약관의 적용일자까지 거부의 의사를 표시하지 않으면 변경에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 회원의 구분)

회원가입은 소셜 계정(구글, Apple, 카카오)을 통한 본인 확인 후, 회원 유형별 필수 정보를 입력하고 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 완료됩니다.
일반회원의 필수 정보는 이름(여권 표기), 국적이며, 소셜 계정에서 이메일을 제공받지 못하는 경우 대체 연락수단을 추가로 입력합니다. 그 밖의 정보(체류 여부, 희망 언어, 관심 지역·대학, 체류자격, 소속 대학, 입국 예정일 등)는 선택 사항입니다.
파트너회원의 필수 정보는 중개사무소 명칭, 소재지, 등록번호, 개업공인중개사 성명(법인의 경우 대표자 성명), 연락처(전화·이메일), 주 타깃 지역입니다.
회원이 기존에 등록한 전화번호를 다른 소셜 계정으로 입력하는 경우, 회사는 기존 계정의 소셜 로그인으로 본인 확인을 마친 후에만 두 계정을 통합합니다. 전화번호 일치만으로는 계정을 통합하지 않습니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 타인의 명의 또는 허위 정보를 이용한 경우
- 파트너회원이 「공인중개사법」에 따른 개업공인중개사가 아닌 경우, 또는 등록번호가 사실과 다른 경우
- 이 약관에 따라 이용자격을 상실한 이력이 있는 경우

제5조 (서비스의 내용)

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
- 주거 매물 정보의 게재·검색 및 13개 언어 표시
- 이용자의 희망 조건에 따른 매물 안내 및 파트너 중개사무소와의 연결
- 계약 전 단계의 다국어 안내·통역 지원
- 파트너회원의 매물 등록·관리 도구(biz.findhouse.kr)
- 생활필수품 판매 등 부가 서비스
회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 그 사유와 내용을 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하되, 시스템 점검·설비 보수·천재지변 등 부득이한 사유가 있는 경우 일시 중단될 수 있습니다.

제6조 (회사의 지위)

회사는 매물 정보를 게재·전달하는 정보제공 및 중개 연결 플랫폼이며, 「공인중개사법」상 중개행위의 당사자가 아닙니다. 임대차 등 부동산 거래의 중개는 매물을 게재한 개업공인중개사(파트너회원)가 자신의 책임으로 수행합니다.
회사는 회원 간(일반회원과 파트너회원 간)에 성립하는 계약의 당사자가 아니며, 해당 계약의 이행·품질·하자에 관하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 발생한 손해에 대해서는 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
부가 서비스로 제공되는 상품 판매에 관하여 회사가 판매자인 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 통신판매업자로서의 책임을 부담합니다.

제7조 (회원의 의무)

회원은 가입 시 사실에 부합하는 정보를 제공해야 하며, 변경이 있는 경우 지체 없이 갱신해야 합니다.
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 계정·개인정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
- 서비스에 게재된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·수집·전송·출판하거나 상업적으로 이용하는 행위(자동화된 수집을 포함)
- 서비스의 운영을 고의로 방해하거나 서버·설비에 과도한 부하를 유발하는 행위
- 법령 또는 공서양속에 위반되는 정보를 게재·전송하는 행위

제8조 (파트너회원의 의무)

파트너회원은 「공인중개사법」 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 개업공인중개사로서의 자격과 등록 사항이 유효하게 유지되고 있음을 보증합니다. 자격이 상실되거나 등록이 취소·정지된 경우 지체 없이 회사에 통지하고 매물 게재를 중단해야 합니다.
파트너회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 존재하지 않는 매물, 거래가 완료된 매물, 거래할 의사가 없는 매물을 게재하는 행위(이른바 허위·미끼 매물)
- 가격·면적·층수·옵션 등 거래 조건을 사실과 다르게 표시하는 행위
- 다른 물건의 사진을 게재하거나 실제와 현저히 다른 사진을 사용하는 행위
- 동일 매물을 중복 게재하여 노출을 과점하는 행위
- 「공인중개사법」이 정한 중개보수 한도를 초과하여 보수를 요구하는 행위
파트너회원은 이용자로부터 전달받은 개인정보를 해당 매물의 상담·계약 진행 목적으로만 이용해야 하며, 목적 달성 후 지체 없이 파기해야 합니다. 제3자에게 제공하거나 다른 목적으로 이용해서는 안 됩니다.
파트너회원의 위반 행위로 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 파트너회원은 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제9조 (매물 정보의 게재 및 검수)

파트너회원이 게재한 매물 정보는 회사의 확인을 거친 후 이용자에게 노출됩니다. 회사가 사업자등록증 등 서류로 파트너회원의 실체를 확인한 경우에는 사전 확인 없이 게재되도록 전환할 수 있습니다.
회사는 다음의 경우 매물 정보의 게재를 거부하거나 노출을 중단할 수 있으며, 그 사유를 파트너회원에게 통지합니다.
- 제8조 제2항의 금지행위에 해당하거나 그러한 의심이 있는 경우
- 필수 정보가 누락되었거나 사진·설명이 매물을 식별하기에 부족한 경우
- 이용자로부터 반복적인 신고가 접수된 경우
회사의 확인은 명백한 오류·금지행위를 걸러내기 위한 것으로, 게재된 매물 정보의 진실성·정확성을 회사가 보증하는 것은 아닙니다. 매물 정보에 대한 책임은 이를 게재한 파트너회원에게 있습니다.

제10조 (자동번역)

회사는 파트너회원이 입력한 한국어 원문을 기계번역하여 여러 언어로 표시합니다.
번역문은 이용자의 이해를 돕기 위한 참고 자료이며, 원문(한국어)과 번역문의 내용이 다른 경우 원문을 기준으로 합니다. 회사는 기계번역의 정확성을 보증하지 않습니다.
계약 체결 단계에서 사용되는 문서의 언어와 해석 기준은 해당 계약의 당사자가 정합니다.

제11조 (개인정보의 보호)

회사는 회원의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 보호하며, 수집·이용·제공에 관한 구체적인 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제12조 (서비스 이용의 제한)

회사는 회원이 이 약관을 위반한 경우 경고, 게재 중단, 이용 제한, 이용계약 해지의 조치를 순차적으로 또는 위반의 정도에 따라 즉시 취할 수 있습니다.
회사는 조치를 취하기 전에 회원에게 사유를 통지하고 소명 기회를 부여합니다. 다만 이용자의 안전이나 서비스 운영에 긴급한 위험이 있는 경우에는 조치 후 지체 없이 통지합니다.

제13조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따른 보존 의무가 있는 정보를 제외하고 지체 없이 회원의 개인정보를 파기합니다.
파트너회원이 탈퇴하는 경우, 게재한 매물 정보는 노출이 중단됩니다. 진행 중인 상담·계약이 있는 경우 회사는 이용자 보호를 위해 필요한 범위에서 해당 사실을 이용자에게 안내할 수 있습니다.

제14조 (책임의 제한)

회사는 천재지변, 정전, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
회사는 회원의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원이 서비스를 통해 얻은 정보나 자료에 근거하여 내린 판단 및 그 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
이 약관의 어떤 조항도 관계 법령에 따라 회사가 부담하는 책임을 부당하게 배제하거나 제한하는 것으로 해석되지 않습니다.

제15조 (지식재산권)

회원은 자신이 게재한 정보에 대하여, 회사가 서비스의 제공·홍보 목적으로 이를 복제·전시·전송·번역할 수 있는 권한을 무상으로 허락합니다. 이 허락은 회원이 게재를 철회하면 종료됩니다(이미 이루어진 이용은 제외).
회원은 자신이 게재한 정보가 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증합니다.

제16조 (분쟁의 해결 및 관할)

회사와 회원은 서비스 이용에 관하여 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
협의가 이루어지지 않는 경우, 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다. 회원이 대한민국 외에 주소 또는 거소를 두는 경우에도 같습니다.
이 약관 및 회사와 회원 간의 분쟁에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2026년 7월 31일부터 적용됩니다.