findhouse

Нууцлалын бодлого

Хүчин төгөлдөр болох огноо: 2026-09-15

FindHouse Korea (цаашид "Компани") нь «Хувийн мэдээллийг хамгаалах тухай хууль»-ийн 30 дугаар зүйлийн дагуу мэдээллийн эзний хувийн мэдээллийг хамгаалж, түүнтэй холбоотой гомдол саналыг түргэн шуурхай, жигд шийдвэрлэх зорилгоор дараах байдлаар хувийн мэдээлэл боловсруулах журмыг тогтоон нийтэлж байна.

1 дүгээр зүйл (Хувийн мэдээлэл боловсруулах зорилго)

Компани нь дараах зорилгоор хувийн мэдээллийг боловсруулах бөгөөд боловсруулж буй хувийн мэдээллийг дараах зорилгоос бусад зорилгоор ашиглахгүй.

  1. Гишүүнээр бүртгэх ба удирдах: Гишүүнээр бүртгүүлэх хүсэл эрмэлзлийг баталгаажуулах, хувь хүнийг таньж тогтоох, гишүүний эрхийг хадгалах ба удирдах, зүй бус ашиглалтаас сэргийлэх, гомдол шийдвэрлэх
  2. Үл хөдлөх хөрөнгийн тохироо үйлчилгээ үзүүлэх: Хэрэглэгчийн хүссэн нөхцөл (оршин суух статус, хэл, бүс нутаг, төсөв гэх мэт)-д тохирсон үл хөдлөх хөрөнгийн мэдээллийг танилцуулах, түнш зуучлалын товчоотой холбож өгөх
  3. Өдөр тутмын хэрэглээний бараа борлуулах үйлчилгээ үзүүлэх: Барааны захиалга, хүргэлт, төлбөр тооцоо, худалдан авалтаас татгалзах хүсэлтийг шийдвэрлэх
  4. Олон хэлний танилцуулга ба орчуулгын дэмжлэг: Хэрэглэгч болон түнш зуучлалын товчоо хоорондын харилцаа холбоог дэмжих
  5. Гомдол шийдвэрлэх: Гомдол гаргагчийн биеийг таньж тогтоох, гомдлын агуулгыг тодруулах, шийдвэрлэлтийн үр дүнг мэдэгдэх
  6. Маркетинг болон зар сурталчилгаанд хэрэглэх: шинэ үйлчилгээ, байрны мэдээ, эвент болон хөнгөлөлтийн танилцуулга, зар сурталчилгааны мэдээлэл хүргэх (хүлээн авахыг зөвшөөрсөн хэрэглэгчид)

2 дугаар зүйл (Хувийн мэдээлэл боловсруулах ба хадгалах хугацаа)

Компани нь хууль тогтоомжид заасан хадгалах хугацаа буюу мэдээллийн эзнээс зөвшөөрөл авсан хугацааны хүрээнд хувийн мэдээллийг боловсруулж хадгална.

Боловсруулах зорилгоХадгалах хугацаа
Гишүүнээр бүртгэх ба удирдахГишүүнчлэлээ цуцлах хүртэл (гэхдээ холбогдох хууль тогтоомж зөрчсөнтэй холбоотой мөрдөн байцаалт, шалгалт явагдаж буй тохиолдолд тухайн ажиллагаа дуусах хүртэл)
Үл хөдлөх хөрөнгийн тохироотой холбоотой мэдээлэл (оршин суух статус, сонирхсон үл хөдлөх хөрөнгө гэх мэт)Тохироо үйлчилгээ дууссанаас хойш 1 жил
Өдөр тутмын хэрэглээний бараа борлуулалттай холбоотой гүйлгээний бүртгэл«Цахим худалдаа зэрэгт хэрэглэгчийг хамгаалах тухай хууль»-ийн дагуу гэрээ, худалдан авалтаас татгалзсан бүртгэл 5 жил, хэрэглэгчийн гомдол, маргаан шийдвэрлэсэн бүртгэл 3 жил, тэмдэглэгээ, сурталчилгааны бүртгэл 6 сар
Түнш зуучлалын товчоонд дамжуулах мэдээлэл (гэрээ байгуулахаар өгсөн мэдээлэл)Гэрээ дуусгавар болсон буюу тохироо дууссанаас хойш 1 жил (гуравдагч этгээдэд өгөхтэй холбоотой 3 дугаар зүйлийг үзнэ үү)
Маркетинг·зар сурталчилгааны зөвшөөрлийн мэдээлэлЗөвшөөрлөө цуцлах хүртэл эсвэл гишүүнчлэл дуусах хүртэл

3 дугаар зүйл (Хувийн мэдээллийг гуравдагч этгээдэд өгөх)

  1. Компани нь мэдээллийн эзний хувийн мэдээллийг 1 дүгээр зүйлд заасан зорилгын хүрээнд л боловсруулах бөгөөд зарчмын хувьд мэдээллийн эзний зөвшөөрөлгүйгээр гуравдагч этгээдэд өгөхгүй.
  2. Гэхдээ хэрэглэгч тодорхой нэгэн үл хөдлөх хөрөнгийн талаар лавлагаа хийхийг хүссэн тохиолдолд тухайн үл хөдлөх хөрөнгийг зарласан түнш зуучлалын товчоо-нд доорх мэдээллийг өгч болно. Энэ тохиолдолд өгөх зорилго, өгөх зүйл, хадгалах ба ашиглах хугацааг хэрэглэгчид урьдчилан мэдэгдэж зөвшөөрөл авна.
    • Овог нэр (гадаад паспортын бичиглэл), иргэншил, холбоо барих утас, хүссэн нөхцөл (нүүж орох өдөр, төсөв гэх мэт), оршин суухтай холбоотой мэдээлэл (одоо оршин сууж буй эсэх, оршин суух эрхийн статус гэх мэт)
  3. Түнш зуучлалын товчоо нь хүлээн авсан хувийн мэдээллийг тухайн үл хөдлөх хөрөнгийн гэрээ байгуулах зорилгоос бусад зорилгоор ашиглаж болохгүй бөгөөд Компани нь түнш зуучлалын товчоотой байгуулах хамтын ажиллагааны гэрээнд энэ талаарх заалтыг тусгана.
  4. Хууль тогтоомжид тусгайлан заасан буюу мөрдөн байцаах байгууллага хууль тогтоомжид заасан журам, аргын дагуу мөрдөн байцаах зорилгоор шаардсан зэрэг «Хувийн мэдээллийг хамгаалах тухай хууль»-ийн 17 дугаар зүйлд хамаарах тохиолдолд үүнийг үл хамааруулна.

4 дүгээр зүйл (Хувийн мэдээлэл боловсруулахыг гэрээгээр гүйцэтгүүлэх)

Компани нь хувийн мэдээлэл боловсруулах ажлыг жигд явуулах зорилгоор дараах байдлаар хувийн мэдээлэл боловсруулах ажлыг гэрээгээр гүйцэтгүүлж болно.

Гэрээ гүйцэтгэгч байгууллагаГэрээгээр гүйцэтгэх ажлын агуулга
Цахим төлбөр тооцооны төлөөлөгч байгууллага (PG компани)Төлбөр тооцоо боловсруулах
Үүлэн серверийн үйл ажиллагаа эрхлэгч байгууллагаМэдээлэл хадгалах ба системийн үйл ажиллагаа

Гэрээ байгуулахдаа хувийн мэдээллийг аюулгүй удирдах боломжтой байх шаардлагатай зүйлсийг тодорхойлж, гэрээ гүйцэтгэгчийг удирдан хянана.

5 дугаар зүйл (Мэдээллийн эзний эрх, үүрэг ба хэрэгжүүлэх арга)

  1. Мэдээллийн эзэн нь Компанид хандан дараах эрхээ хэдийд ч эдэлж болно.
    • Хувийн мэдээлэлтэй танилцахыг шаардах
    • Алдаа зэрэг байвал засварлахыг шаардах
    • Устгахыг шаардах
    • Боловсруулалтыг зогсоохыг шаардах
  2. Эрхээ эдлэхдээ Компанид бичгээр, утсаар, цахим шуудан зэргээр хандаж болох бөгөөд Компани нь нэн даруй арга хэмжээ авна.
  3. Мэдээллийн эзэн нь хууль ёсны төлөөлөгч буюу итгэмжлэл авсан этгээдээр дамжуулан эрхээ эдэлж болно.

6 дугаар зүйл (Боловсруулах хувийн мэдээллийн зүйлс)

The Company collects only the minimum personal information necessary for the intended service, in stages according to the stage of use. Each item below is marked Required or Optional; declining Optional items does not restrict basic use of the service.

(1) Sign-up — Foreign users

  • Required: Name (as shown on passport), gender, date of birth (including year of birth / age group), nationality, email, social login identifier (the provider used among Google, Apple, Kakao)
  • Optional: Phone number, additional contact channel (messenger type and ID such as KakaoTalk, WhatsApp, LINE, WeChat)

(1-2) Sign-up — Real estate agency (partner) members

  • Required: Licensed agent name, phone number, email, agency name, address, registration number, representative name, business registration certificate

(2) Onboarding (start of service use) — all optional

  • Optional: Current residence status and region in Korea, country of residence abroad, preferred language, areas and universities of interest, visa type, affiliated university, planned arrival date

(3) Listing inquiry stage

  • Optional: Affiliated university, planned arrival date, desired budget, lifestyle preferences (pets, smoking, etc.), referral source

(4) Actual contract stage (only when applicable, collected minimally)

  • Passport and visa-related information is collected only when an actual contract is confirmed, and is destroyed without delay after the purpose is achieved.
  • Payment information (card numbers, etc.) is not collected or stored by the Company directly; it is processed through a payment gateway (PG) provider.

(5) Automatically collected information

  • During service use, IP address, cookies, access logs, and service usage records may be generated and collected automatically.

(6) Items not collected

The Company does not collect unique identifiers such as resident registration numbers, or sensitive information such as race, religion, ideology, or political views.

(7) Marketing and advertising consent (optional)

  • Whether consent to receive advertising information was given, and the date and time it was given or withdrawn
  • Declining places no restriction on use of the Service, and consent may be withdrawn at any time (Article 13).

7 дугаар зүйл (Хувийн мэдээллийг устгах)

  1. Компани нь хувийн мэдээлэл хадгалах хугацаа өнгөрсөн, боловсруулах зорилгодоо хүрсэн зэргээр хувийн мэдээлэл шаардлагагүй болсон үед тухайн хувийн мэдээллийг нэн даруй устгана.
  2. Цахим файл хэлбэрээр хадгалагдсан хувийн мэдээллийг бүртгэлийг сэргээх боломжгүй техникийн аргаар устгах бөгөөд цаасан баримт бичигт бичигдсэн хувийн мэдээллийг бутлах буюу шатааж устгана.

8 дугаар зүйл (Хувийн мэдээллийн аюулгүй байдлыг хангах арга хэмжээ)

Компани нь хувийн мэдээллийн аюулгүй байдлыг хангах зорилгоор дараах арга хэмжээг авч байна.

  1. Захиргааны арга хэмжээ: Дотоод удирдлагын төлөвлөгөө боловсруулж хэрэгжүүлэх, хариуцагчийг цөөрүүлэх ба сургалт явуулах
  2. Техникийн арга хэмжээ: Хувийн мэдээлэл боловсруулах системд нэвтрэх эрхийг удирдах, нэвтрэлт хянах систем суурилуулах, өвөрмөц ялгах мэдээлэл зэргийг шифрлэх
  3. Биет арга хэмжээ: Хувийн мэдээлэл хадгалагдсан цахим материалд нэвтрэхийг хянах

9 дүгээр зүйл (Хувийн мэдээллийг гадаад улсад дамжуулах)

Компанийн ашигладаг төлбөр тооцооны төлөөлөгч байгууллага, үүлэн сервер зэрэг нь гадаад улсад байрлаж буй тохиолдолд холбогдох хууль тогтоомжийн дагуу гадаад улсад дамжуулахтай холбоотой зүйлсийг урьдчилан мэдэгдэж зөвшөөрөл авна.

10 дугаар зүйл (Хувийн мэдээллийг автоматаар цуглуулах төхөөрөмжийн суурилуулалт, ажиллагаа ба татгалзах)

  1. Компани нь хэрэглэгчид тохирсон үйлчилгээ үзүүлэх зорилгоор күүки (cookie) ашиглаж болно.
  2. Хэрэглэгч вэб хөтчийн тохиргоогоор дамжуулан күүки хадгалахаас татгалзаж болох бөгөөд энэ тохиолдолд үйлчилгээ ашиглалтад зарим хязгаарлалт гарч болно.

11 дүгээр зүйл (Хувийн мэдээлэл хамгаалах хариуцагч)

АнгилалАгуулга
Овог нэр김정민
Албан тушаалХувийн мэдээлэл хамгаалах хариуцагч
Холбоо барихsupport@findhouse.kr

Мэдээллийн эзэн нь үйлчилгээ ашиглах явцад үүссэн хувийн мэдээлэлтэй холбоотой лавлагаа, гомдол шийдвэрлэх, хохирол барагдуулах зэргийн талаар дээрх хариуцагчид хандаж болно.

12 дугаар зүйл (Эрх ашиг зөрчигдсөн үеийн эрх сэргээх арга)

Мэдээллийн эзэн нь доорх байгууллагуудад хувийн мэдээлэл зөрчигдсөн талаарх хохирол барагдуулах, зөвлөгөө авах хүсэлт гаргаж болно.

  1. Хувийн мэдээлэл зөрчлийн мэдээллийн төв (Korea Internet & Security Agency (KISA)) — код авалгүйгээр 118, privacy.kisa.or.kr
  2. Хувийн мэдээллийн маргаан зохицуулах хороо (Personal Information Dispute Mediation Committee (KOPICO)) — 1833-6972, www.kopico.go.kr
  3. Дээд прокурорын газрын кибер гэмт хэрэг мөрдөх алба — 02-3480-3573
  4. Цагдаагийн ерөнхий газрын кибер аюулгүй байдлын алба — код авалгүйгээр 182

13 дугаар зүйл (Зар сурталчилгааны мэдээлэл хүргэх)

  1. Компани «Мэдээлэл, харилцаа холбооны сүлжээний хэрэглээг дэмжих болон мэдээллийг хамгаалах тухай хууль»-ийн 50 дугаар зүйлийн дагуу зар сурталчилгааны мэдээллийг зөвхөн урьдчилан зөвшөөрөл өгсөн хэрэглэгчид хүргэнэ. Энэ зөвшөөрөл сонголт бөгөөд зөвшөөрөл өгөөгүй нь үйлчилгээ хэрэглэхэд ямар нэгэн хязгаарлалт үүсгэхгүй.
  2. Хүргэх хэлбэр нь KakaoTalk сувгийн мессеж, и-мэйл, апп-ын түлхэх мэдэгдэл бөгөөд агуулга нь шинэ үйлчилгээ, байрны мэдээ, эвент болон хөнгөлөлтийн танилцуулга юм.
  3. Энэ зорилгоор боловсруулах хэсэг нь хүлээн авах зөвшөөрөл өгсөн эсэх, зөвшөөрөл·цуцлалтын он сар өдөр, цаг төдий бөгөөд зөвшөөрлөө цуцалсан эсвэл гишүүнчлэлээ дуусгасан тохиолдолд нэн даруй устгагдана.
  4. 21:00-аас дараа өдрийн 08:00 хүртэлх хооронд зөвхөн тусдаа зөвшөөрөл авсан тохиолдолд хүргэнэ.
  5. Зөвшөөрлийг хэдийд ч цуцалж болно: FindHouse Korea-ийн KakaoTalk сувгийг найзаас гаргах, блоклох, эсвэл support@findhouse.kr хаягаар хүсэлт гаргах замаар. Цуцалсан даруйд зар сурталчилгаа хүргэх нь тасална; үйлчилгээ хэрэглэхэд шаардлагатай мэдэгдэл (хүсэлтийн хариу, гэрээтэй холбоотой холбоо барилт зэрэг) үргэлжлэн хүрнэ.

Нэмэлт заалт

Энэхүү хувийн мэдээлэл боловсруулах журам нь 2026 оны 7 сарын 29-ний өдрөөс эхлэн хэрэгжинэ.

Энэхүү шинэчилсэн хувилбар 2026 оны 9 сарын 15-ны өдрөөс эхлэн хэрэгжинэ — 13 дугаар зүйл (Зар сурталчилгааны мэдээлэл хүргэх) шинээр орж, 1, 2, 6 дугаар зүйлд маркетинг·зар сурталчилгааны заалт нэмэгдсэн.