Нууцлалын бодлого
Effective date: 2026-07-29
FindHouse Korea (цаашид "Компани") нь «Хувийн мэдээллийг хамгаалах тухай хууль»-ийн 30 дугаар зүйлийн дагуу мэдээллийн эзний хувийн мэдээллийг хамгаалж, түүнтэй холбоотой гомдол саналыг түргэн шуурхай, жигд шийдвэрлэх зорилгоор дараах байдлаар хувийн мэдээлэл боловсруулах журмыг тогтоон нийтэлж байна.
1 дүгээр зүйл (Хувийн мэдээлэл боловсруулах зорилго)
Компани нь дараах зорилгоор хувийн мэдээллийг боловсруулах бөгөөд боловсруулж буй хувийн мэдээллийг дараах зорилгоос бусад зорилгоор ашиглахгүй.
- Гишүүнээр бүртгэх ба удирдах: Гишүүнээр бүртгүүлэх хүсэл эрмэлзлийг баталгаажуулах, хувь хүнийг таньж тогтоох, гишүүний эрхийг хадгалах ба удирдах, зүй бус ашиглалтаас сэргийлэх, гомдол шийдвэрлэх
- Үл хөдлөх хөрөнгийн тохироо үйлчилгээ үзүүлэх: Хэрэглэгчийн хүссэн нөхцөл (оршин суух статус, хэл, бүс нутаг, төсөв гэх мэт)-д тохирсон үл хөдлөх хөрөнгийн мэдээллийг танилцуулах, түнш зуучлалын товчоотой холбож өгөх
- Өдөр тутмын хэрэглээний бараа борлуулах үйлчилгээ үзүүлэх: Барааны захиалга, хүргэлт, төлбөр тооцоо, худалдан авалтаас татгалзах хүсэлтийг шийдвэрлэх
- Олон хэлний танилцуулга ба орчуулгын дэмжлэг: Хэрэглэгч болон түнш зуучлалын товчоо хоорондын харилцаа холбоог дэмжих
- Гомдол шийдвэрлэх: Гомдол гаргагчийн биеийг таньж тогтоох, гомдлын агуулгыг тодруулах, шийдвэрлэлтийн үр дүнг мэдэгдэх
2 дугаар зүйл (Хувийн мэдээлэл боловсруулах ба хадгалах хугацаа)
Компани нь хууль тогтоомжид заасан хадгалах хугацаа буюу мэдээллийн эзнээс зөвшөөрөл авсан хугацааны хүрээнд хувийн мэдээллийг боловсруулж хадгална.
| Боловсруулах зорилго | Хадгалах хугацаа |
|---|---|
| Гишүүнээр бүртгэх ба удирдах | Гишүүнчлэлээ цуцлах хүртэл (гэхдээ холбогдох хууль тогтоомж зөрчсөнтэй холбоотой мөрдөн байцаалт, шалгалт явагдаж буй тохиолдолд тухайн ажиллагаа дуусах хүртэл) |
| Үл хөдлөх хөрөнгийн тохироотой холбоотой мэдээлэл (оршин суух статус, сонирхсон үл хөдлөх хөрөнгө гэх мэт) | Тохироо үйлчилгээ дууссанаас хойш 1 жил |
| Өдөр тутмын хэрэглээний бараа борлуулалттай холбоотой гүйлгээний бүртгэл | «Цахим худалдаа зэрэгт хэрэглэгчийг хамгаалах тухай хууль»-ийн дагуу гэрээ, худалдан авалтаас татгалзсан бүртгэл 5 жил, хэрэглэгчийн гомдол, маргаан шийдвэрлэсэн бүртгэл 3 жил, тэмдэглэгээ, сурталчилгааны бүртгэл 6 сар |
| Түнш зуучлалын товчоонд дамжуулах мэдээлэл (гэрээ байгуулахаар өгсөн мэдээлэл) | Гэрээ дуусгавар болсон буюу тохироо дууссанаас хойш 1 жил (гуравдагч этгээдэд өгөхтэй холбоотой 3 дугаар зүйлийг үзнэ үү) |
3 дугаар зүйл (Хувийн мэдээллийг гуравдагч этгээдэд өгөх)
- Компани нь мэдээллийн эзний хувийн мэдээллийг 1 дүгээр зүйлд заасан зорилгын хүрээнд л боловсруулах бөгөөд зарчмын хувьд мэдээллийн эзний зөвшөөрөлгүйгээр гуравдагч этгээдэд өгөхгүй.
- Гэхдээ хэрэглэгч тодорхой нэгэн үл хөдлөх хөрөнгийн талаар лавлагаа хийхийг хүссэн тохиолдолд тухайн үл хөдлөх хөрөнгийг зарласан түнш зуучлалын товчоо-нд доорх мэдээллийг өгч болно. Энэ тохиолдолд өгөх зорилго, өгөх зүйл, хадгалах ба ашиглах хугацааг хэрэглэгчид урьдчилан мэдэгдэж зөвшөөрөл авна.
- Овог нэр (гадаад паспортын бичиглэл), иргэншил, холбоо барих утас, хүссэн нөхцөл (нүүж орох өдөр, төсөв гэх мэт), оршин суухтай холбоотой мэдээлэл (одоо оршин сууж буй эсэх, оршин суух эрхийн статус гэх мэт)
- Түнш зуучлалын товчоо нь хүлээн авсан хувийн мэдээллийг тухайн үл хөдлөх хөрөнгийн гэрээ байгуулах зорилгоос бусад зорилгоор ашиглаж болохгүй бөгөөд Компани нь түнш зуучлалын товчоотой байгуулах хамтын ажиллагааны гэрээнд энэ талаарх заалтыг тусгана.
- Хууль тогтоомжид тусгайлан заасан буюу мөрдөн байцаах байгууллага хууль тогтоомжид заасан журам, аргын дагуу мөрдөн байцаах зорилгоор шаардсан зэрэг «Хувийн мэдээллийг хамгаалах тухай хууль»-ийн 17 дугаар зүйлд хамаарах тохиолдолд үүнийг үл хамааруулна.
4 дүгээр зүйл (Хувийн мэдээлэл боловсруулахыг гэрээгээр гүйцэтгүүлэх)
Компани нь хувийн мэдээлэл боловсруулах ажлыг жигд явуулах зорилгоор дараах байдлаар хувийн мэдээлэл боловсруулах ажлыг гэрээгээр гүйцэтгүүлж болно.
| Гэрээ гүйцэтгэгч байгууллага | Гэрээгээр гүйцэтгэх ажлын агуулга |
|---|---|
| Цахим төлбөр тооцооны төлөөлөгч байгууллага (PG компани) | Төлбөр тооцоо боловсруулах |
| Үүлэн серверийн үйл ажиллагаа эрхлэгч байгууллага | Мэдээлэл хадгалах ба системийн үйл ажиллагаа |
Гэрээ байгуулахдаа хувийн мэдээллийг аюулгүй удирдах боломжтой байх шаардлагатай зүйлсийг тодорхойлж, гэрээ гүйцэтгэгчийг удирдан хянана.
5 дугаар зүйл (Мэдээллийн эзний эрх, үүрэг ба хэрэгжүүлэх арга)
- Мэдээллийн эзэн нь Компанид хандан дараах эрхээ хэдийд ч эдэлж болно.
- Хувийн мэдээлэлтэй танилцахыг шаардах
- Алдаа зэрэг байвал засварлахыг шаардах
- Устгахыг шаардах
- Боловсруулалтыг зогсоохыг шаардах
- Эрхээ эдлэхдээ Компанид бичгээр, утсаар, цахим шуудан зэргээр хандаж болох бөгөөд Компани нь нэн даруй арга хэмжээ авна.
- Мэдээллийн эзэн нь хууль ёсны төлөөлөгч буюу итгэмжлэл авсан этгээдээр дамжуулан эрхээ эдэлж болно.
6 дугаар зүйл (Боловсруулах хувийн мэдээллийн зүйлс)
Компани нь үйлчилгээ ашиглах үе шатны дагуу доорх байдлаар хувийн мэдээллийг үе шаттайгаар цуглуулна. Заавал өгөх зүйлсийг өгөхөөс татгалзах эрхтэй боловч, энэ тохиолдолд үйлчилгээ ашиглалт хязгаарлагдаж болно.
(1) Гишүүнээр бүртгүүлэх үед
- Заавал: Нэр (гадаад паспортын бичиглэл), иргэншил, цахим шуудан буюу орлуулах холбоо барих хэрэгсэл (KakaoTalk ID, WhatsApp гэх мэт), нууц үг (буюу нийгмийн сүлжээгээр нэвтрэх мэдээлэл)
(2) Онбординг (үйлчилгээ ашиглаж эхлэх) үе шат
- Сонголтоор: Одоо Солонгост оршин сууж буй эсэх, хүссэн хэл, сонирхсон их сургууль/бүс нутаг, оршин суух эрхийн статус
(3) Үл хөдлөх хөрөнгийн лавлагааны үе шат
- Сонголтоор: Харьяалагдах их сургууль, ирэх төлөвлөсөн өдөр, хүссэн төсөв, амьдралын хэв маягийн сонголт (гэрийн тэжээвэр амьтан, тамхи татдаг эсэх гэх мэт), олж мэдсэн суваг
(4) Бодит гэрээ байгуулах үе шат (зөвхөн холбогдох тохиолдолд, хамгийн бага хэмжээгээр цуглуулна)
- Паспортын мэдээлэл, визтэй холбоотой мэдээлэл зэргийг зөвхөн бодит гэрээ байгуулахаар баталгаажсан үед цуглуулах бөгөөд зорилгодоо хүрсний дараа нэн даруй устгана.
- Төлбөрийн мэдээллийг (картын дугаар гэх мэт) Компани өөрөө шууд цуглуулж, хадгалахгүй бөгөөд PG компаниар дамжуулан боловсруулна.
(5) Автоматаар цуглуулах мэдээлэл
- Үйлчилгээ ашиглах явцад IP хаяг, күүки, холболтын лог, үйлчилгээ ашигласан бүртгэл зэрэг автоматаар үүсч, цуглуулагдаж болно.
7 дугаар зүйл (Хувийн мэдээллийг устгах)
- Компани нь хувийн мэдээлэл хадгалах хугацаа өнгөрсөн, боловсруулах зорилгодоо хүрсэн зэргээр хувийн мэдээлэл шаардлагагүй болсон үед тухайн хувийн мэдээллийг нэн даруй устгана.
- Цахим файл хэлбэрээр хадгалагдсан хувийн мэдээллийг бүртгэлийг сэргээх боломжгүй техникийн аргаар устгах бөгөөд цаасан баримт бичигт бичигдсэн хувийн мэдээллийг бутлах буюу шатааж устгана.
8 дугаар зүйл (Хувийн мэдээллийн аюулгүй байдлыг хангах арга хэмжээ)
Компани нь хувийн мэдээллийн аюулгүй байдлыг хангах зорилгоор дараах арга хэмжээг авч байна.
- Захиргааны арга хэмжээ: Дотоод удирдлагын төлөвлөгөө боловсруулж хэрэгжүүлэх, хариуцагчийг цөөрүүлэх ба сургалт явуулах
- Техникийн арга хэмжээ: Хувийн мэдээлэл боловсруулах системд нэвтрэх эрхийг удирдах, нэвтрэлт хянах систем суурилуулах, өвөрмөц ялгах мэдээлэл зэргийг шифрлэх
- Биет арга хэмжээ: Хувийн мэдээлэл хадгалагдсан цахим материалд нэвтрэхийг хянах
9 дүгээр зүйл (Хувийн мэдээллийг гадаад улсад дамжуулах)
Компанийн ашигладаг төлбөр тооцооны төлөөлөгч байгууллага, үүлэн сервер зэрэг нь гадаад улсад байрлаж буй тохиолдолд холбогдох хууль тогтоомжийн дагуу гадаад улсад дамжуулахтай холбоотой зүйлсийг урьдчилан мэдэгдэж зөвшөөрөл авна.
10 дугаар зүйл (Хувийн мэдээллийг автоматаар цуглуулах төхөөрөмжийн суурилуулалт, ажиллагаа ба татгалзах)
- Компани нь хэрэглэгчид тохирсон үйлчилгээ үзүүлэх зорилгоор күүки (cookie) ашиглаж болно.
- Хэрэглэгч вэб хөтчийн тохиргоогоор дамжуулан күүки хадгалахаас татгалзаж болох бөгөөд энэ тохиолдолд үйлчилгээ ашиглалтад зарим хязгаарлалт гарч болно.
11 дүгээр зүйл (Хувийн мэдээлэл хамгаалах хариуцагч)
| Ангилал | Агуулга |
|---|---|
| Овог нэр | (дараа мэдэгдэнэ) |
| Албан тушаал | Хувийн мэдээлэл хамгаалах хариуцагч |
| Холбоо барих | (дараа мэдэгдэнэ) |
Мэдээллийн эзэн нь үйлчилгээ ашиглах явцад үүссэн хувийн мэдээлэлтэй холбоотой лавлагаа, гомдол шийдвэрлэх, хохирол барагдуулах зэргийн талаар дээрх хариуцагчид хандаж болно.
12 дугаар зүйл (Эрх ашиг зөрчигдсөн үеийн эрх сэргээх арга)
Мэдээллийн эзэн нь доорх байгууллагуудад хувийн мэдээлэл зөрчигдсөн талаарх хохирол барагдуулах, зөвлөгөө авах хүсэлт гаргаж болно.
- Хувийн мэдээлэл зөрчлийн мэдээллийн төв (Korea Internet & Security Agency (KISA)) — код авалгүйгээр 118, privacy.kisa.or.kr
- Хувийн мэдээллийн маргаан зохицуулах хороо (Personal Information Dispute Mediation Committee (KOPICO)) — 1833-6972, www.kopico.go.kr
- Дээд прокурорын газрын кибер гэмт хэрэг мөрдөх алба — 02-3480-3573
- Цагдаагийн ерөнхий газрын кибер аюулгүй байдлын алба — код авалгүйгээр 182
Нэмэлт заалт
Энэхүү хувийн мэдээлэл боловсруулах журам нь 2026 оны 7 сарын 29-ний өдрөөс эхлэн хэрэгжинэ.